Responsable del tratamiento de los datos
Drilldown s.r.l. – Viale Isonzo 8, 20135 Milano
Dirección de correo electrónico del responsable: info@tuduu.it
Tipos de datos que recopilamos
Entre los datos personales recopilados por este sitio web, de forma autónoma o mediante terceros, se encuentran:
- nombre
- apellido
- razón social
- correo electrónico
- datos de uso
- herramientas de seguimiento
- número de usuarios
- estadísticas de las sesiones
- historial de navegación
- clics
- visualizaciones de página
La información completa sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporciona en las secciones específicas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de la recopilación de dichos datos.
El usuario puede proporcionar libremente los datos personales o, en el caso de los datos de uso, estos pueden recopilarse automáticamente durante el uso de este sitio web.
Salvo que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios. Si el usuario se niega a proporcionarlos, este sitio web podría no poder prestar el servicio. En los casos en que este sitio web indique algunos datos como opcionales, los usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos datos, sin que ello tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.
Se recomienda a los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios que se pongan en contacto con el responsable.
El posible uso de cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por parte de este sitio web o de los responsables de los servicios de terceros utilizados por este sitio web tiene como finalidad prestar el servicio solicitado por el usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento y en la política de cookies.
El usuario asume la responsabilidad de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos mediante este sitio web.
Métodos y lugar del tratamiento de los datos recopilados
Métodos de tratamiento
El responsable adopta las medidas de seguridad adecuadas destinadas a impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los datos personales.
El tratamiento se lleva a cabo mediante herramientas informáticas o telemáticas, con métodos organizativos y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del responsable, en algunos casos, podrán tener acceso a los datos otras personas involucradas en la organización de este sitio web (personal administrativo, comercial, de marketing, jurídico y administradores de sistemas), así como personas externas (como proveedores de servicios técnicos terceros, empresas de mensajería postal, proveedores de alojamiento, empresas informáticas y agencias de comunicación), designadas también, si fuera necesario, como encargados del tratamiento por parte del responsable. El responsable del tratamiento podrá recibir en cualquier momento la lista actualizada de los encargados.
Lugar
Los datos se tratan en las sedes operativas del responsable y en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para obtener más información, ponte en contacto con el responsable.
Los datos personales del usuario podrían transferirse a un país distinto de aquel en el que se encuentra el usuario. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los datos personales.
Período de conservación
Salvo que se indique lo contrario en este documento, los datos personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron y podrían conservarse durante un período más largo debido a posibles obligaciones legales o sobre la base del consentimiento de los usuarios.
Finalidades del tratamiento de los datos recopilados
Los datos del usuario se recopilan para permitir al responsable prestar el servicio, cumplir las obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones ejecutivas, proteger sus propios derechos e intereses, o los de los usuarios o terceros, detectar posibles actividades maliciosas o fraudulentas, así como para las siguientes finalidades:
- Ponerse en contacto con el usuario
- Gestión de contactos y envío de mensajes
- Estadísticas
- Gestión de las bases de datos de usuarios
- Gestión de etiquetas
- Publicidad
- Visualización de contenidos de plataformas externas
Detalles sobre el tratamiento de los datos personales
Ponerse en contacto con el usuario
Formulario de contacto
Al completar el formulario de contacto con sus datos, el usuario autoriza a este sitio web a utilizar dicha información para responder a las solicitudes, como presupuestos y cualquier otra solicitud.
- Datos personales tratados: apellido, datos de uso, correo electrónico, nombre, razón social.
Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el usuario. Estos servicios también podrían permitir recopilar datos relativos a la fecha y hora de visualización de los mensajes por parte del usuario, así como a la interacción del usuario con ellos, como la información sobre los clics en los enlaces incluidos en los mensajes.
Brevo email (SendinBlue SAS)
Brevo email es un servicio de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico proporcionado por SendinBlue SAS.
- Empresa: SendinBlue SAS
- Lugar del tratamiento: Francia
- Datos personales tratados: datos de uso, correo electrónico, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: SendinBlue SAS (Francia).
Gestión de las bases de datos de usuarios
Este tipo de servicios permite al responsable crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, el nombre o cualquier otra información que el usuario proporcione a este sitio web, así como realizar un seguimiento de las actividades del usuario mediante funciones estadísticas. Estos datos personales también podrían cruzarse con información sobre el usuario disponible públicamente, como los perfiles en redes sociales, y utilizarse para crear perfiles privados que el responsable puede consultar y utilizar para mejorar este sitio web. Algunos de estos servicios también podrían permitir el envío programado de mensajes al usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en este sitio web.
Brevo marketing automation (SendinBlue SAS)
La automatización de marketing de Brevo es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios proporcionado por SendinBlue SAS.
- Empresa: SendinBlue SAS
- Lugar del tratamiento: Francia
- Datos personales tratados: datos de uso, correo electrónico, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: SendinBlue SAS (Francia).
Gestión de etiquetas
Este tipo de servicio permite al Responsable gestionar de forma centralizada las etiquetas o los scripts necesarios en este Sitio web. En consecuencia, los Datos del Usuario pueden ser tratados por estos servicios, con la posibilidad de que se almacenen.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de Datos comerciales.
- Empresa: Google Ireland Limited
- Lugar del tratamiento: Irlanda
- Datos personales tratados: datos de uso, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: Google Ireland Limited (Irlanda).
Publicidad
Este tipo de servicios permite utilizar los Datos del Usuario con fines de comunicación comercial. Estas comunicaciones se muestran en este Sitio web en forma de banners y otras formas publicitarias, también en relación con los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos personales se utilicen para este fin. Los datos y las condiciones de uso se indican a continuación.
Algunos de los servicios indicados a continuación podrían utilizar herramientas de seguimiento para identificar al Usuario o utilizar la técnica del retargeting comportamental, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en función de los intereses y el comportamiento del Usuario, o medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información al respecto, te recomendamos consultar las políticas de privacidad de los respectivos servicios.
Los servicios de este tipo suelen permitir a los Usuarios excluirse de este seguimiento. Los Usuarios pueden conocer cómo excluirse de la publicidad basada en intereses visitando la sección correspondiente sobre exclusión en este documento.
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)
El seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Ireland Limited que conecta los datos procedentes de la red de anuncios Google Ads con las acciones realizadas dentro de este Sitio web. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de Datos comerciales.
- Empresa: Google Ireland Limited
- Lugar del tratamiento: Irlanda
- Datos personales tratados: datos de uso, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: Google Ireland Limited (Irlanda).
Estadística
Los servicios incluidos en esta sección permiten al Responsable del tratamiento supervisar y analizar los datos de tráfico y sirven para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de estadística proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos personales recopilados para realizar un seguimiento y examinar el uso de este Sitio web, elaborar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google podría utilizar los Datos personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. En Google Analytics 4, las direcciones IP se utilizan en el momento de la recopilación y después se eliminan antes de que los datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Para obtener más información, puedes consultar la documentación oficial de Google. Para conocer el uso de los Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de Datos comerciales.
- Empresa: Google Ireland Limited
- Lugar del tratamiento: Irlanda
- Datos personales tratados: datos de uso, número de Usuarios, estadísticas de las sesiones, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: Google Ireland Limited (Irlanda). Hay disponible una función de exclusión.
Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc.)
Meta Events Manager es un servicio de estadística proporcionado por Meta Platforms, Inc. Al integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Responsable información sobre el tráfico y las interacciones en este Sitio web.
- Empresa: Meta Platforms, Inc.
- Lugar del tratamiento: Estados Unidos
- Datos personales tratados: clics, historial de navegación, datos de uso, vistas de página, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos). Hay disponible una función de exclusión.
Visualización de contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permite mostrar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio web e interactuar con ellos. Estos servicios suelen definirse como widgets, es decir, pequeños elementos insertados en un sitio web o en una aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función concreta y a menudo permiten la interacción con el usuario. No obstante, este tipo de servicio podría recopilar datos sobre el tráfico web relativo a las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts es un servicio de visualización de estilos de fuente gestionado por Google Ireland Limited que permite a este Sitio web integrar dichos contenidos en sus propias páginas.
- Empresa: Google Ireland Limited
- Lugar del tratamiento: Irlanda
- Datos personales tratados: datos de uso, herramientas de seguimiento.
- Servicio proporcionado por: Google Ireland Limited (Irlanda).
Información sobre cómo desactivar los anuncios publicitarios basados en intereses
Además de cualquier función de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo desactivar los anuncios publicitarios basados en intereses en la sección correspondiente de la Política de cookies.
Política de cookies
Este sitio web utiliza herramientas de seguimiento. Para obtener más información, los usuarios pueden consultar la Política de cookies.
Información adicional para los usuarios de la Unión Europea
Base jurídica del tratamiento
El responsable del tratamiento trata datos personales relativos al usuario cuando se cumple una de las siguientes condiciones:
- el usuario ha dado su consentimiento para una o varias finalidades específicas;
- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales;
- el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario para la ejecución de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento o de terceros.
En cualquier caso, siempre es posible solicitar al responsable del tratamiento que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar un contrato.
Información adicional sobre el plazo de conservación
Salvo que se indique lo contrario en este documento, los datos personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron y podrían conservarse durante un periodo más largo debido a posibles obligaciones legales o sobre la base del consentimiento de los usuarios.
Por tanto:
- Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el responsable del tratamiento y el usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato.
- Los datos personales recopilados para finalidades relacionadas con el interés legítimo del responsable del tratamiento se conservarán hasta que se satisfaga dicho interés. El usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento.
- Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, el responsable del tratamiento puede conservar los datos personales durante más tiempo, hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el responsable del tratamiento podría estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo más largo para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos personales serán eliminados. Por tanto, al expirar dicho plazo, ya no podrán ejercerse los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los datos.
Derechos del usuario en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con los datos tratados por el responsable del tratamiento. En particular, dentro de los límites establecidos por la ley, el usuario tiene derecho a:
- retirar el consentimiento en cualquier momento. El usuario puede retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
- oponerse al tratamiento de sus datos. El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se realiza sobre la base de una base jurídica distinta del consentimiento.
- acceder a sus datos. El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el responsable del tratamiento, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los datos tratados.
- verificar y solicitar la rectificación. El usuario puede comprobar la exactitud de sus datos y solicitar su actualización o corrección.
- obtener la limitación del tratamiento. El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, el responsable del tratamiento no tratará los datos para ningún otro fin que no sea su conservación.
- obtener la supresión o eliminación de sus datos personales. El usuario puede solicitar al responsable del tratamiento la eliminación de sus datos.
- recibir sus datos o hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a obtener su transferencia sin impedimentos a otro responsable del tratamiento.
- presentar una reclamación. El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales o emprender acciones judiciales.
Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre la base jurídica para la transferencia de datos al extranjero, incluso a cualquier organización internacional regulada por el derecho internacional o constituida por dos o más países, como, por ejemplo, la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el responsable del tratamiento para proteger sus datos.
Detalles sobre el derecho de oposición
Cuando los datos personales se tratan por motivos de interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento o para satisfacer un interés legítimo del responsable del tratamiento, los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Se informa a los usuarios de que, cuando sus datos se traten con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de indicar ningún motivo. Si los usuarios se oponen al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales dejarán de tratarse para dichos fines. Para saber si el responsable del tratamiento trata datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.
Cómo ejercer los derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto indicados en este documento. La solicitud es gratuita y el Responsable del Tratamiento responderá lo antes posible, en cualquier caso en el plazo de un mes, proporcionando al Usuario toda la información prevista por la ley. Cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento será comunicada por el Responsable del Tratamiento a cada uno de los destinatarios, si existieran, a quienes se hayan transmitido los Datos Personales, salvo que hacerlo resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. El Responsable del Tratamiento comunicará al Usuario dichos destinatarios si este lo solicita.
Información adicional sobre el tratamiento
Defensa ante los tribunales
Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Responsable del Tratamiento en procedimientos judiciales o en las fases preparatorias de su posible interposición para defenderse de abusos en el uso de este Sitio Web o de los Servicios relacionados por parte del Usuario. El Usuario declara ser consciente de que el Responsable del Tratamiento podría estar obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.
Información específica
A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, este Sitio Web podría proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recopilación y el tratamiento de Datos Personales.
Registros del sistema y mantenimiento
Por necesidades relacionadas con el funcionamiento y el mantenimiento, este Sitio Web y los posibles servicios de terceros que utiliza podrían recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos Personales, como la dirección IP del Usuario.
Información no contenida en esta política
En cualquier momento se podrá solicitar al Responsable del Tratamiento información adicional relacionada con el tratamiento de los Datos Personales utilizando los datos de contacto.
Cambios en esta política de privacidad
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en este Sitio Web y, cuando sea técnica y legalmente viable, enviando una notificación a los Usuarios a través de alguno de los datos de contacto de los que disponga. Por lo tanto, consulta esta página con frecuencia, prestando atención a la fecha de la última modificación indicada al final.
Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Responsable del Tratamiento volverá a obtener el consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.
Definiciones y referencias legales
Datos Personales (o Datos)
Constituye un dato personal cualquier información que, directa o indirectamente, incluso en conexión con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, permita identificar o hacer identificable a una persona física.
Datos de Uso
Son la información recopilada automáticamente a través de este Sitio Web, también mediante aplicaciones de terceros integradas en este Sitio Web, entre la que se incluye: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta a este Sitio Web, las direcciones en notación URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcta, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas referencias temporales de la visita, por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada página, y los detalles relativos al recorrido seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de las páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.
Usuario
La persona que utiliza este Sitio Web y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.
Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Encargado del Tratamiento (o Encargado)
La persona física o jurídica, la administración pública o cualquier otra entidad que trata datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento, según lo expuesto en esta política de privacidad.
Responsable del Tratamiento (o Responsable)
La persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, por sí solo o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales y los instrumentos adoptados, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de este Sitio Web. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el titular de este Sitio Web.
Este Sitio Web (o esta Aplicación)
La herramienta de hardware o software mediante la cual se recopilan y tratan los Datos Personales de los Usuarios.
Servicio
El Servicio proporcionado por este Sitio Web, tal como se define en los términos correspondientes, si los hubiera, en este sitio o aplicación.
Unión Europea (o UE)
Salvo que se especifique lo contrario, cualquier referencia a la Unión Europea contenida en este documento se entiende extendida a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
Cookie
Las Cookies son Instrumentos de Seguimiento que consisten en pequeñas porciones de datos almacenadas en el navegador del Usuario.
Instrumento de Seguimiento
Por Instrumento de Seguimiento se entiende cualquier tecnología, por ejemplo Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, e-tags y huellas digitales, que permita realizar el seguimiento de los Usuarios, por ejemplo, recopilando o almacenando información en el dispositivo del Usuario.
Referencias legales
Salvo que se especifique lo contrario, esta política se refiere exclusivamente a este Sitio Web.